Корзина
41 отзыв
Сертифицированная компания Prom.ua
Новинка! Очень красивый костюм. Идеально подходит на весну!Купить
Часто задаваемые вопросы
Контакты
Интернет-магазин "MarketShop"
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38066484-31-70
+38098714-75-88
Сергей, Татьяна
УкраинаКиев
+380987147588

Часто задаваемые вопросы

  • Возможен ли обмен / возврат ?

    Мы возвращаем/обмениваем товары ТОЛЬКО в двух случаях: 

    1) на товаре присутствует существенный заводской брак;

    2) вы получили не то, что заказывали - неверный цвет или размер, не ту модель... Спешим уверить, что такое случается крайне редко.

    ВАЖНО! Обмен или возврат возможен только при наличии АКТА, составленного на Новой почте при получении посылки!

    Чтобы вернуть/обменять товар, Вам нужно подтвердить наличие дефекта/несоответствия. Для этого вы проверяете посылку непосредственно при получении, не выходя из отделения Новой почты!  Если обнаружили какие-то дефекты, брак, повреждение, совсем не то, что вы заказывали, неполный комплект - в присутствии работников Почты составляйте АКТ ! Если вы пришли домой и обнаружили брак или другую проблему - ПРЕТЕНЗИИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ! 

    Акты составляются представителями Новой почты , только в вашем присутствии, до того как покинули отделение,т.е. если вы получили товар , вышли из отделения проверили товар , он поврежден ,или не того цвета, вернулись, Акт вам НЕ СОСТАВЯТ. Без акта  мы не сможем вам ничего вернуть или заменить!

    Мы всегда стараемся идти на встречу своим клиентам, будьте добры уважайте и вы условия нашей работы! Мы никогда не отказываемся от обмена если вы получили брак или не тот цвет, размер, НО при условии, что вы сообщили о проблеме непосредственно находясь на почте.(с Актом и прикрепленным фото брака с почты).


    💥💥💥ОБМЕН ТОВАРА ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ БРАКА НА ИДЕНТИЧНУЮ МОДЕЛЬ💥💥💥

    После того, как мы подтвердим наличие брака/несоответствия, будет сообщен адрес для отправки обмена.

    Мы не возвращаем/не обмениваем товары, одежду, если:

    - цвет вещи на один тон отличается от цвета вещи на фото товара;

    - вещь не подошла вам по фасону и/или размеру; 

    - вещь маломерит или большемерит. Мы не производители, поэтому ответственности за это не несём;

    - не понравились материал, цвет, пошив, отблеск, запах или любые иные свойства товара;

    - товар с легкоустранимым дефектом (запачкан, разошелся по шву, ненадежно пришиты пуговицы и т.д.).

  • Какие сроки доставки ?

    Сроки доставки от 1 до 6 рабочих дней. Стараемся обработать и отправить Ваш заказ максимально быстрее.

    НО в некоторых случаях сроки отправки могут увеличиваться от 2 до 14 дней: в связи с большой загруженностью склада, закончился товар, ждем поступления с фабрики, товар отшивается под заказ. В таком случае мы обязательно предупреждаем покупателей о возможных задержках.

    Если Вам нужен товар к какой-то конкретной дате (праздник, торжество, день рождения...), то заказы делайте заранее, чтобы вы успели получить свой товар вовремя.

    Сделав заказ у нас, НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ, мы помним про каждого клиента, следим за выполнением каждого заказа. После отправки обязательно отправим Вам номер посылки.

  • Работаете ли вы по дропшиппингу ?

    Да, мы работаем по дропшиппингу с организаторами СП и торговыми страницами в соц.сетях. Можем отправлять товары на разные адреса без указания своих реквизитов. Все детали уточняйте по телефонам или на наш эл. адрес.
  • Какой минимальный заказ в вашем интернет-магазине ?

    Минимальной суммы или количества для заказа нет - любой товар можно приобрести оптом и в розницу.  Обращаем Ваше внимание на некоторые условия:

    • товары с пометкой "розница" отпускаются только по розничным ценам;
    • товары с пометкой "оптом и в розницу" можно приобрести как по розничным, так и по оптовым ценам;
    • товары с пометкой "опт" продаются только оптом или указана минимальная сумма заказа (например, товары из категории Пиротехника можно приобрести только на сумму от 200 грн.)